Distributeur de barbe à papa

Cette procédure concerne l'achat d'une seule barbe à papa par un consommateur. Il ne s'agit ni d'une politique de retour de la machine complète ni d'une promesse de revenus d'exploitation.

Si une panne reconnue est détectée, la machine la signale, affiche une erreur et suspend les ventes. La panne doit être résolue avant la reprise de la production. Si le produit est incomplet ou déformé, le consommateur doit le signaler, car la machine ne peut pas évaluer automatiquement son apparence.

Non. Les problèmes d'apparence doivent être signalés par le consommateur ; la machine n'évalue pas automatiquement chaque forme terminée.

Pour un problème d'apparence signalé, l'exploitant peut relancer gratuitement une préparation à distance. Si une panne est active, elle doit d'abord être réparée et le fonctionnement normal confirmé.

Une panne reconnue est transmise au système de gestion, affichée à l'écran et suspend les ventes afin d'éviter que d'autres consommateurs continuent à payer.

Les paiements par carte et QR code peuvent être remboursés sur le compte d'origine via le système de paiement concerné. La procédure exacte dépend de ce système et n'est pas garantie comme automatique ou instantanée. Les espèces ne peuvent pas être restituées automatiquement ; l'exploitant peut proposer une nouvelle préparation après rétablissement ou contacter le consommateur pour un remboursement par virement.