Quel est le prix du CT-206 et que comprend-il ?
Le prix de la machine est de 4 600 USD départ usine EXW. Le module de paiement par carte, la personnalisation, les consommables et le transport ne sont pas compris. Les frais de transport, les taxes et le coût total livré doivent être confirmés dans le devis.
Combien de temps faut-il pour préparer une barbe à papa ?
Une portion prend 60–120 secondes selon la forme choisie. La machine dispose de 56 formes et de créations DIY, d'une réserve de sucre de 8 kg et d'une gestion automatique des bâtonnets.
Quelle est la commande minimale et quand la machine sera-t-elle prête ?
La commande minimale est d'une machine. Le délai de fabrication est de 7–10 jours. Ce délai ne comprend ni le transport, ni le dédouanement, ni la livraison sur votre site.
Quelles dimensions prévoir pour la machine et son emballage ?
La machine mesure 650 × 1300 × 2000 mm (largeur × profondeur × hauteur) et pèse 330 kg. Les dimensions de l'emballage sont de 1400 × 800 × 2000 mm. Vérifiez l'accès au site et les conditions de manutention avant de commander.
Quels documents de conformité faut-il vérifier pour l'importation ?
Demandez les documents correspondant au CT-206, à la configuration électrique retenue et au pays de destination. Un document publié pour un modèle ne confirme pas à lui seul la conformité de toute configuration ou son acceptation sur tous les marchés.
Quelle garantie s'applique au CT-206 ?
Les pièces sont garanties un an pour les défaillances liées à la qualité. L'ensemble du brûleur de barbe à papa est garanti deux ans pour ces défaillances. Les conditions et exclusions s'appliquent ; confirmez la procédure de diagnostic, l'expédition des pièces et les responsabilités dans les conditions de vente.
Que faire si la portion est déformée ou si la machine s'arrête après le paiement ?
La machine ne reconnaît pas automatiquement une portion incomplète ou déformée. Le client signale le problème et l'exploitant peut lancer une nouvelle portion gratuite à distance. Une panne détectable est signalée au système de gestion, affichée à l'écran et suspend les ventes. Elle doit être résolue avant la reprise de la production.
Comment rembourser un paiement si la production échoue ?
Pour une carte ou un code QR, le remboursement peut être effectué sur le compte d'origine via le système de paiement concerné ; la procédure n'est pas garantie automatique ou immédiate. Les espèces ne sont pas rendues automatiquement. Après réparation, l'exploitant peut offrir une nouvelle portion ou organiser un remboursement par virement avec le client. Cette procédure concerne l'achat d'une portion par le consommateur, pas le retour de la machine entière.
Lire le guide de paiement, panne et remboursement